Публичная оферта

ДОГОВОР
на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта)

1. ПОНЯТИЯ и ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
В настоящей Публичной оферте на реализацию билетов на культурно-зрелищные, спортивные, массовые мероприятия (далее – “Мероприятия”) нижеприведенные термины и определения используются в следующих значениях:
1.1.«Оферта» – настоящая Публичная оферта на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия с помощью сервиса http://internet-bilet.ua - далее “Агент”.
1.2. «Мероприятие» – культурно-зрелищное мероприятие, в том числе театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Билета;
1.3. «Покупатель» - физическое или юридическое лицо (лица), которому Агентом на условиях, установленных настоящей Офертой, оказываются услуги по бронированию, оформлению и реализации Билетов на Мероприятия;
1.4. «Агент» - на основании заключенных с Принципалами Договоров оказывает услуги по распределению, бронированию, оформлению и реализации Билетов на различные Мероприятия;
1.5. «Принципал» - юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое поручает Агенту от имени Принципала и/или Организатораза за его счет оказывать услуги по распространению и бронированию, оформлению и реализации (непосредственно Покупателям) Билетов на Мероприятия, если иное прямо не установлено положениями настоящей Оферты;
1.6. «Билет» – документ, удостоверяющий право Покупателя на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, выделенном Покупателю месте на Мероприятии (секторе, ряде и прочее, а равно удостоверяющий право прохода на Мероприятие)и стоимости услуг;
1.7. «Номинальная цена билета» - цена посещения Мероприятия, установленная Принципалом для всех Покупателей;
1.8. «Сервисный сбор» - денежные средства, взимаемые с Покупателя при реализации ему Билета из Системы Агента за оказываемые Агентом услуги по информационной поддержке Покупателя посредством сайта, а равно по иным каналам связи, бронированию, оформлению и реализации Билетов. Сервисный сбор является собственностью Агента. Величина Сервисного сбора для каждого Билета определяется Агентом самостоятельно в процентном отношении к Номинальной стоимости билета или как фиксированная сумма. При этом Агент свободен в выборе: взимать или не взимать Сервисный сбор на любое Мероприятие;
1.9. «Доставка» - комплексная услуга Агента, по перемещению, перевозке и адресной доставке билетов к получателю, сопровождающаяся информированием Заказчика и ответственностью за сохранность отправления, за которую взимается дополнительная оплата.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок продажи Билетов и обязательства, возникающие в связи с этим у Агента и Покупателя.
2.2. Продажа Билетов Покупателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается. Использование Покупателем услуг Агента на предложенных в настоящей Оферте условиях свидетельствует о заключении между ними договора.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю услуг по оформлению, реализации и доставке (последнее за дополнительную плату, взимаемую кроме Сервисного сбора) Билетов на Мероприятия, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее по тексту – Услуги).
3.2. В соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI от 01.06.2010 г., Покупатель признает и соглашается с предоставлением Агенту своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, указанных Покупателем, которые получены Агентом в процессе оформления Билета, а именно: фамилия, имя, пол, контактный номер телефона, город, адрес доставки (в случае предоставления услуг по доставке Билетов) и адрес электронной почты. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Украины. Покупатель дает Агенту право на обработку его персональных данных в связи с предоставлением Покупателю Услуг, обусловленных настоящей Офертой, в том числе в целях получения Покупателем рекламных сообщениях о Мероприятиях, билеты на которые реализуются Агентом. В связи с тем, что обработка персональных данных Покупателя осуществляется в связи с исполнением договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, согласие Покупателя на обработку его персональных данных не требуется. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно.
3.3. Агент не несет ответственности за действия Принципала и (или) иных лиц, действующих от его имени и по его поручению либо от своего имени, но по поручению Принципала, в том числе в связи с реализацией такими лицами Билетов, а равно за организацию, сам факт проведения и содержание Мероприятия.
3.4. Ответственным за качество предоставляемых Услуг перед Покупателем является Агент.

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Принятие Покупателем положений настоящей Оферты осуществляется путем совершения им действий, указанных в соответствующем подпункте пункта 4.3. настоящей Оферты (акцепт Оферты). Совершение акцепта Покупателем настоящей Оферты производится добровольно и в полном объеме.
4.2. До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
4.3. Акцепт настоящей Оферты Покупателем осуществляется равно в случае приобретения Билета путем совершения следующих действий: выбор Мероприятия, категории Билета, оформление Заказа, оплата Заказа в полном объеме.
4.4. Совершение всех действий, указанных в пункте 4.3. настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений и равносильно заключению письменного договора (п.2 ст. 642 Гражданского Кодекса Украины).

5. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ
5.1. Покупатель имеет право совершить оплату Билетов любым из способов, предложенных Агентом, информация о которых находится на сайте Агента http://internet-bilet.ua.
5.2. Платеж признается совершенным Покупателем в момент поступления денежных средств на расчетный счет Агента или в его кассу, или кассу его официальных представителей (в том числе субагентов).
5.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на имя Покупателя. Одновременно с этим Агент вправе потребовать предоставления Покупателем оригиналов документов, удостоверяющих личность Покупателя. Платеж не принимается, а Заказ аннулируется при нарушении Покупателем условий платежа, установленных законодательством Украины. Дополнительные платежи за пользование картой оплачивает Покупатель.
5.4. При соблюдении всех условий настоящей Оферты и после оплаты Заказ считается проданным и у Покупателя возникает право посетить Мероприятие на указанных в Билете условиях.

6. ДОСТАВКА БИЛЕТОВ
Передача билетов Покупателю осуществляется следующими способами на выбор Покупателя:
- путем приобритения за наличный расчет в театрально-билетных кассах Агента или кассу его официальных представителей (в том числе субагентов).
- на электронную почту покупателя Агентом отправляется письмо, во вложении которого находится бланк электронного билета с уникальным штрих-кодом, который необходимо распечатать. Указанный бланк билета дает право Покупателю на посещение выбранного мероприятияи предъявляется на входе.
- доставка билета курьерской службой за дополнительную оплату такой услуги.


7. АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА
Аннуляция заказа Покупателя происходит в следующих случаях:
- отказ Покупателя от оформления заказа;
- отсутствие оплаты в течение 15 минут после оформления заказа при помощи услуги интернет-эквайринга
- отсутствие оплаты в течение 1 (одних) суток после оформления заказа при условии, что оплата должна быть произведена через терминал.
- при заказе курьерской доставки курьер не смог осуществить передачу билетов Покупателю в связи с его отсутствием по указанному адресу.

8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат Номинальной цены Билета Покупателю осуществляется лишь в случае отмены Мероприятия или (только по распоряжению Принципала) при переносе Мероприятия.
8.2. Возврат денежных средств осуществляется Принципалом самостоятельно либо лицом, им указанным, на условиях, установленных настоящей статьей. Только по распоряжению Принципала, в связи с тем, что Агент при реализации Билетов на Мероприятия действует от имени и за счет Принципала, возможен возврат Номинальной стоимости Агентом.
8.3. Возврат Сервисного сбора Агентом не производится, равно как не подлежит возврату стоимость доставки Билетов, если услуга по доставке была дополнительно заказана Покупателем.
8.4. Агент обязуется по требованию Покупателя предоставить ему информацию о лице, ответственном за возврат Номинальной цены Билета. 8.5. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата Номинальной цены Билета, а также лицо, обязанное осуществлять такой возврат, до него доведены в полном объеме, ему известны и понятны.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Агент не несет ответственность за перенос, замену или отмену Мероприятия. Агент не является обязанным лицом, а равно стороной по сделке, заключенной между Принципалом и Покупателем, в связи с приобретением последним Билета.
9.2. Агент не несет ответственности за несоответствие оказанных Принципалом услуг ожиданиям Покупателя и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю, не могут рассматриваться как гарантии.
9.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины и условий настоящей Оферты. Ответственность Агента в процессе оказания Услуг Покупателю ограничивается функцией организации и осуществления взаимодействия между Принципалом и Покупателем с целью реализации Билета, т.е. Услугами, оказываемыми непосредственно Агентом.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка, при этом Агент устанавливает срок предъявления письменной претензии в течении 5 рабочих дней с момента наступления предмета спора.
10.2. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Агента.
10.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются законодательством Украины.

11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте http://internet-bilet.ua и действует бессрочно. Агент имеет право в любой момент изменить условия настоящей Оферты.